Aviso de privacidad
Para pacientes y clientes
Identificación del responsable
Rocio Botello Rodríguez (el “Centro del Bienestar Integral”), el responsable para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus disposiciones reglamentarias (la “Ley de Datos”), con domicilio en Hacienda de San Nicolas Tolentino # 25, Colonia Bosques de Echegaray, 53300, Naucalpan de Juárez, Estado de México; le informa que tratará los datos personales que recabe de Usted con las siguientes:
Finalidades
Brindarle la atención integral que requiera conforme a la Prestación de servicios terapéuticos, coaching, orientación y consulta psicológica, entrenamiento, capacitación, entre otros, así como a las políticas, procedimientos, protocolos y demás normatividad institucional del Centro del Bienestar Integral.
Incorporar sus datos a nuestras bases de atención de pacientes, invitados, contactos, prospectos, clientes y proveedores.
Integrar su expediente clínico – psicológico.
Compartir sus datos con su psicólogo o terapeuta tratante y colaboradores que indique su psicólogo tratante, quienes son profesionistas independientes del Centro del Bienestar Integral y quienes han asumido frente a Usted, la responsabilidad de su diagnóstico, pronóstico y tratamiento.
Compartir información y documentación de la atención integral que se le proporcione, con terceros pagadores en general, para el pago de los servicios del Centro del Bienestar Integral.
Para dar cumplimiento a requerimientos de autoridad competente.
Finalidades secundarias
Ocupar sus datos para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención, académicos y/o investigación, para lo cual se tendrá cuidado de que Usted no pueda ser identificado.
Compartir información y documentación de la atención proporcionada, para efectos de seguimiento al cobro de honorarios y prestación de servicios.
Fines publicitarios
Sus datos personales de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden llegar a ser empleados para indicarle información acerca de las promociones y de las características de los servicios que ofrece el Centro del Bienestar Integral.
Si usted no desea recibir ningún tipo de información al respecto o que sus datos no sean utilizados para alguna de las finalidades secundarias ni de publicidad, le solicitamos así lo informe enviando un correo a centrodelbienestarintegral@gmail.com.
Datos personales
Se recabarán los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, estado civil, edad, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, nombre, domicilio y teléfono de algún familiar que designe como familiar responsable y con quien podamos comunicarnos en caso de urgencia. En algunos servicios, también se tomarán fotografías o videos que se integrarán a su expediente clínico – psicológico, con la finalidad de llevar un registro de su evolución o del tratamiento.
Datos fiscales y/o financieros
En caso de ser necesario, se recabarán los siguientes datos financieros: datos de cuenta bancaria y datos fiscales. En caso de que usted realice el pago de servicios mediante transferencia electrónica, le informamos que ésta podrá ser transferida a alguna persona física o moral con la que el Centro del Bienestar Integral tenga celebrado un contrato de prestación de servicios.
Datos personales sensibles
A fin de poder brindar la atención terapéutica y psicológica, y conforme a la legislación en salud aplicable, le serán solicitados los datos personales sensibles como: religión, estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, antecedentes familiares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, y en algunos casos, cuando se requiera para su adecuada atención, también podrán ser recabados datos personales sensibles como su preferencia y/u orientación sexual, uso y abuso de sustancias adictivas legales e ilegales, situaciones y antecedentes de violencia intrafamiliar, abuso sexual, bulling, así como cualquier otra actividad relevante para la evaluación y diagnostico psicológico y terapéutico.
Procedimiento ARCO
y revocación del consentimiento
Para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por el Centro del Bienestar Integral, debe presentar una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) al correo electrónico centrodelbienestarintegral@gmail.com, acompañando la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto como domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado) y/o correo electrónico;
- Identificación con la que acredite su personalidad (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).
- En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular, del representante y de los testigos (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).
Para el caso de menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor (la otorgada por la institución académica a donde acuda), credencial del IMSS, Pasaporte vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía;
- Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cual es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo.
- Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad del Centro del Bienestar Integral;
- En caso de solicitar una rectificación de datos, favor de indicar también las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.
El Centro del Bienestar Integral podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;
Cuando sus datos personales no existan en la base de datos del Centro del Bienestar Integral;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO;
En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico psicológico o la gestión de atención y/o servicios desprendidos del anterior; y,
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Centro del Bienestar Integral efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero en caso de que en un periodo menor a doce meses se presenten dos solicitudes o más, el Centro del Bienestar Integral podrá realizar cobros por la emisión de copias de documentos. En caso de que el Solicitante requiera de la certificación de documentos, deberá hacer previamente el pago correspondiente conforme a las indicaciones que al efecto se le den a conocer. El solicitante deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Uso de tecnologías de rastreo en nuestra página web o en nuestras redes sociales:
Le informamos que el Centro del Bienestar Integral utiliza Cookies en su página de internet, así como en sus redes sociales, las cuales se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, por lo que no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre del Usuario. Las “cookies” del Centro del Bienestar Integral no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de “cookies” y para impedir la instalación de estas en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
El Centro del Bienestar Integral se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, lo cual dará a conocer de forma personal o bien, por medio de la publicación de un aviso en lugar visible y/o en la página de internet www.centrodelbienestarintegral.com
Consentimiento
En caso de que Usted desee revocar o negar su consentimiento para que sus datos personales sean usados para las finalidades secundarias, le solicitamos nos lo haga saber a través del correo electrónico centrodelbienestarintegral@gmail.com, dentro de un plazo de cinco días hábiles.
Fecha de actualización: Octubre, 2020.